Бизнес

«Узнают по голосу»: коллекторы получат доступ к биометрическим данным должников

Коллекторам предоставят доступ к биометрическим данным россиян		 1117 18				 11 июля 08:14

Использование биометрических данных даст возможность коллекторам, например, определять клиентов-должников по голосу — при разговоре с должником его голос будет проходить проверку в Единой биометрической системе. Об этом информирует Крыминформ, — передает Керчь.ФМ.

Руководитель коллекторского агентства EOS Антон Дмитраков назвал эти планы «абсолютно логичным витком в развитии финансового сектора». По его словам, на текущий момент «процесс идентификации должника занимает очень множество времени, заёмщику приходится отвечать на многочисленные вопросы».

Специалисты считают, что данное новшество нужно для упрощения процесса идентификации должников, а еще сокращения у них психологического дискомфорта при коммуникации.

Глава управления стратегий взыскания Бинбанка Станислав Витвицкий сообщил, что с нововведением коллекторы перестанут «доставать» порядочных жителей, по ошибке попавших в базы.

Банки, которые получили возможность собирать биометрические данные клиентов, будут передавать их коллекторам. При звонке коллектора голосовой слепок гражданина будет проходить проверку по Единой биометрической системе. Специалисты считают, что это сократит процент ошибок при проведении контакта с должниками по телефону.