Технологии

Очень разумная колонка Amazon подслушала разговор супругов и нелегально слила другому пользователю

Умная колонка раскрыла личные разговоры семейной пары

Следующие слова были услышаны как запрос 'отправить сообщение'.

Первой об инциденте сказал канал KIRO 7 из Сиэтла, взявший интервью у жительницы Портлэнда, в доме которой и произошел инцидент. Она установила смарт-динамики Echo в любой комнате своего дома.

Две недели назад Дэниэль неожиданно позвонил коллега ее мужа, живущий в Сиэтле.

Относительно недавно Amazon тоже обещала улучшить оснащенные Alexa устройства. «Вас взламывают», — проинформировал он. Как выяснилось, мужчине пришла запись конференции, в которой супруги обсуждают паркетный пол.

Затем Даниэль поняла, что коллега мужа все слышал.

Дэниэль назвала случившееся жестким вторжением в личную жизнь. Даниэль отметила, что больше никогда не будет пользоваться Amazon Alexa, так как доверие утрачено.

Уполномоченные Amazon сообщили о том, что в процессе конференции могли прозвучать отдельные реплики, которые девайс оценил как призыв к действию, из-за чего и произошла случайная запись и отправка частной конференции. Он обозначил, что «это крайне редкое явление».

«АС Echo проснулась из-за слова в общении, звучащего как „Алекса“, — говорится в пояснении компании». Компания передала, что Alexa «проснулась», услышав в беседе супругов слово, схожее на ее имя, и уловила фразу, подобную на команду «отправить сообщение». Дальше в процессе разговора помощник принял какое-то слово за имя в списке контактов клиента.

«ИИ воспринял разговор неправильно — ему показалось, что в диалоге звучала команда „Отправить сообщение“».

Создатели обещали минимизировать такие случаи, поработав над своим помощником.